রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

888super-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা ব্যবহারের নিয়মের সাথে একমত হওয়া। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি, কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে পারেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিগোপনীয়তা অধিকারযোগাযোগ পথ
888super আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের বিবরণ কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স আইডি রাখা হয়। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদান সবই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইন ও উত্তোলন অনুরোধে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর প্রাথমিক স্তর।
ডেটা ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা নিন

আইনি নীতি, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায় এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা শর্তাবলি সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের ধরন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

আইনি নীতি ও ডেটা অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, সাধারণ পরিস্থিতিতে নয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে তথ্য দেখা যায়। সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।

লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেফারেন্স আইডি SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। ওয়ালেটের পূর্ণ বিবরণ আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।